Presidente de Operaciones
de Atención al Cliente de Afiniti
, Atlanta, Georgia
Anthony E. Tuggle, líder auténtico e inspirador y presidente de Operaciones de Atención al Cliente de Afiniti, ha sido miembro de la Junta Directiva de la National Kidney Foundation (NKF) y de la NKF al Servicio de Alabama, Georgia y Misisipi. Tuggle es responsable de ampliar las operaciones de los centros de contacto a nivel mundial, acelerar el desarrollo empresarial, supervisar la implantación de productos y fidelizar a los clientes para generar valor para las empresas, los consumidores y los empleados. Antes de incorporarse a Afiniti, Tuggle ocupó el cargo de vicepresidente de Atención al Cliente, Ventas y Centros de Servicio en AT&T, donde dirigió a más de 30,000 responsables de ventas y creó una cultura que fomenta la pasión por el éxito. En su enfoque del liderazgo, es un ejemplo de la mentalidad de “encontrar la manera” e inspira a su equipo a asumir la importancia de la agilidad. Tuggle es el aclamado autor de *I’m Better Not Bitter: My Personal Journey – La historia de una persona que recibe el riñón sobre cómo triunfar en los negocios y en la vida y seguir adelante* (Mejor ser optimista que amargado: mi viaje personal – La historia de una persona que recibe el riñón sobre cómo triunfar en los negocios y en la vida y seguir adelante), en el que comparte cómo ha superado obstáculos, se motiva a sí mismo y crea una cultura laboral orientada al éxito.
Cabe destacar que Tuggle lideró iniciativas en su comunidad local como presidente de la Atlanta Kidney Walk entre 2018 – 2020, evento que recaudó más de $500,000 para la NKF. También se ha asociado con AT&T para recaudar más de $200,000 hasta la fecha. Tras 22 años como receptor de un trasplante de riñón, Tuggle está comprometido a colaborar con la NKF en las iniciativas de prevención de la enfermedad del riñón.

Hace 22 años que recibió un trasplante de riñón. Su compromiso con la NKF en la lucha contra la enfermedad del riñón le llevó a recaudar más de $200,000 en AT&T, donde ocupaba el cargo de vicepresidente de Atención al Cliente, Ventas y Centros de Servicio.